原标题:马关优化营商环境 实现“四个转变”
近日,马关县完成第三方机构对营商环境的首轮评估。在评估工作中,该县各有关部门结合自身职责,加强协同配合,以评促改,以评促建,形成深化放管服改革和优化营商环境工作新机制,实现了思想观念、管理职能、工作机制和干部作风的“四个转变”。
转变思想观念。马关县积极适应以企业满意度为导向的营商环境评估体系,推动部门从“管理思维”向“服务思维”转变,牢固树立“营商环境没有最好,只有更好”的观念,出实招推动改革,努力营造公平、透明、法治化的营商环境,积极打造一流营商“马关品牌”。
转变管理职能。14个县级牵头部门实现由行业主管部门向横向领导角色的转变,突出指导、协调和督促作用,牵头抓总推进审批事项流程再造,破除办事环节中的制度性障碍。如县市场监管局负责协调税务、公安、人社、人行、公积金等部门推进企业开办事项改革;县住建局负责协调自然资源、应急、生态、税务等部门推进办理建筑许可事项改革。
转变工作机制。改进工作方式方法,刀刃向内推动改革,实现部门从“各自为政”到“协同办公”的转变。县级部门组建16个工作专班,部门内部组建专门的工作团队,年内召开工作对接会、协调会40余场,最大限度实现数据资源共享,专题研究一网通办、在线审批、并联审批以及帮办、代办等工作运行机制,全力提升窗口服务效能。
转变干部作风。坚持问题导向,运用倒逼机制压实部门工作责任,促进干部职工积极主动作为,转变工作理念、工作方法,改进管理方式,提升窗口服务水平。全县共完善公示公开信息1000余条,更新办事指南800余项,想方设法再压缩办理时限、再简化办理环节、再降低办事成本,进一步提升企业、群众的办事便利度和满意度。(杨朝旭)