原标题：西畴推行“走亲工作法” 切实服务农村群众

近年来，西畴县探索建立乡村振兴委员会干部“走亲工作法”，通过“认亲、探亲、帮亲、结亲”方式畅通服务农村群众途径，推动乡风文明和美丽家园共建。

“结家缘”认识亲人。组织乡村振兴委员会干部按片区划分“认亲路径”，明确认年龄、敬尊长，认经历、听故事，认家境、记需求，认起居、知习惯和告来意、告身份、告服务的“四认三告”认亲标准，采取进家门、扫微信、发放“连心卡”等方式，与网格居民家庭逐一“认亲”。“问家需”探访亲人。根据“认亲台账”分类建立“民情地图”，标注“年龄60岁以上、儿女不在身边、有卧床病人、单亲家庭、孤寡老人”家庭作为重点探亲对象，经常性开展亲情慰问。“解家忧”帮扶亲人。按照“梳理汇总—责任分流—分类解决—片区答复”的处理流程，建立“帮亲”机制，有针对性地帮助群众解决实际困难。个体的日常问题，由干部协调解决；迫切的公众需求，片区向乡（镇）提出方案。“建家园”结交亲人。建立乡村振兴志愿服务队，吸纳热心群众广泛开展卫生整治、治安巡逻、文化娱乐、邻里守望等活动，形成“村组是一家，建设靠大家”浓厚氛围。截至目前，全县共建立乡村振兴志愿服务队73个，帮助群众解决问题1500余个，化解矛盾纠纷3000余件。（州信）