原标题:广南县巡游出租汽车驾驶员综合素质提升培训班开班
为进一步规范巡游出租汽车驾驶员经营行为,提高驾驶员综合素质,提升服务水平,减少违规行为,实现巡游出租汽车投诉量明显下降、市场秩序和行业形象明显改善,为乘客提供优质服务,4月15日,广南县巡游出租汽车驾驶员综合素质提升培训班开班。
本次培训班时间为4月15日至19日,为期5天,培训内容包括文明交通,安全行驶知识培训、《中华人民共和国安全生产法》讲解、《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《广南县城市出租汽车运营价格调整工作实施方案(试行)》等规范运营知识培训等。培训前,工作人员对全县200余辆巡游出租汽车经营服务设备及相关设施进行了排查,查看计价设备是否完好、顶灯是否配备及显示“空车字样”、是否在车身两边喷涂公司标识、投诉电话、车辆信息二维码、车容车貌是否良好等。
通过此次培训,将有效强化巡游出租车驾驶员“职业道德、服务意识、规范运营、安全行车”四提升,消除违规收费、不文明服务、车容车貌不符合要求等违法违规行为,促进驾驶员综合素质全面协调、健康发展。参会人员纷纷表示,今后要树立优质服务意识,树立良好的巡游出租汽车行业形象,确保乘客满意、群众满意、社会认同。
广南县辖区全体巡游出租汽车驾驶员参加培训。