原标题：建行文山分行成功守护群众“钱袋子”

近日，建行文山分行所属富宁支行成功拦截一起电信网络诈骗案件，为群众挽回了经济损失。

“我的银行卡可能被骗子控制了！”日前，客户陆先生跑进建行富宁支行营业大厅求助。当天，陆先生接到自称某直播平台“客服”的来电，对方称其账号存在异常扣款行为，要求陆先生通过手机银行进行关闭会员服务的操作。在骗子的诱导下，陆先生的操作界面出现异常卡顿，随后收到扣费提示短信。察觉不对劲的陆先生立即赶往最近的建行网点寻求帮助。

柜面经理判断这是一起典型的电信网络诈骗，她立即将情况报告给营运主管，启动应急处置程序，并上报富宁县公安局反诈中心。民警对客户进行了劝阻，防范客户再次受骗。工作人员在核实客户身份信息后，对其银行卡进行挂失、止付及资金转移等操作，成功拦截了9万余元被骗资金。经事后调查发现，诈骗分子曾试图通过远程操控将客户定期存款转入活期账户实施盗刷，所幸建行工作人员反应迅速，避免了资金损失。

成功拦截电信诈骗的背后，是建行文山分行长期以来筑牢金融防线的成果。今年以来，建行文山分行以“打击治理电信网络诈骗犯罪”专项行动为抓手，打出了一套“技防+人防+宣防”的组合拳，目前已成功拦截各类电信网络诈骗30余起，为群众挽回经济损失近200万元。（高治钧）