今年以来, 文山边境管理支队金厂边境派出所以“忠心、初心、公心、耐心、信心”的“五心五为 守护平安”理念为指引,构建起矛盾纠纷调解“心”模式,让矛盾化解在基层、平安守护在一线,辖区矛盾纠纷化解率高达96%。
预防在前:织密隐患排查网
社区民警每周雷打不动与村社干部见面,走村入户摸排潜在矛盾,重点盯防学校、医院周边区域。在热闹的赶集日、严肃的村民大会、专业的“法律明白人”培训会上,总能看到民辅警普法的身影。“遇事别冲动,有话好好说”这样的叮嘱,让法治意识在群众心中生根发芽。
分级施策:精准化解矛盾
走进派出所办公室,“红、橙、黄、绿”四色文件夹整齐排列。这是民警们独创的矛盾分级管理法——根据纠纷特点、规模和类型分类标注,再配置相应警力处置。2024年,一起长期未决的土地纠纷被标注为“黄色”重点案件。所长王伟牵头联合司法所、综治办成立专班,经过两个月持续攻坚,终于让剑拔弩张的双方握手言和。
联调联动:凝聚解纷合力
2025年2月18日,两户村民因土地纠纷剑拔弩张。接警后,派出所迅速启动联调机制,联合镇综治办、司法所、村组干部和“大山护卫队”义警队,既实地勘查解决土地争议,又邀请家族长辈从亲情伦理入手,最终让两家化干戈为玉帛。正如民警所言:“调解矛盾就像穿针引线,找准关键才能事半功倍。”
从源头预防到精准化解,从分级管理到联动共治,金厂边境派出所用“五心”工作法,在边境线上织就了一张严密的平安防护网,让新时代“枫桥经验”在祖国边疆绽放出绚丽光彩。
云南网记者 黄鹏 通讯员 朱良俏