近年来，文山壮族苗族自治州广南县莲城镇以新时代“枫桥经验”为指引，紧扣“早预警、快化解、众满意”目标，以建设“平安莲城”为抓手，将矛盾纠纷化解在基层，提升群众安全感、满意度。

　　筑牢预警防线，群众诉求直达快办。莲城镇积极推动矛盾纠纷排查化解工作制度化、规范化、程序化。建立民情收集、快速处置、跟踪反馈闭环机制，充分发挥村（社区）干部、党员、志愿者等“前哨”作用，及时捕捉矛盾纠纷苗头性信息，构建预警防范体系，从源头上预防矛盾升级，并聚焦群众反映集中的问题，开展专项治理行动。截至目前，共排查登记矛盾纠纷513件。

　　强化联动研判，化解纠纷提质加速。健全矛盾纠纷排查化解机制，完善“群防群治、共建共治”的治理格局，成立莲城镇矛盾纠纷化解工作领导小组，精准研判辖区社会治安形势，集中攻坚疑难复杂问题。针对涉及多部门、多群体的复杂矛盾，整合林业、水务、教体、综合执法等各方资源协同处置，强化部门协作配合，形成工作合力，全力维护社会治安。截至目前，已开展矛盾纠纷分析研判3次，排查出“十二类”重点人员4540人，对重点人员实行“帮扶+普法+服务”三到位措施。

　　抓实清单管理，平安建设精准有效。将重点人群管控作为基层治理的重要抓手，对特殊人群，逐一建立清单，详细记录个人基本信息、矛盾纠纷情况及家庭状况，实时跟踪思想动态与行为表现，实施动态管理。镇综治中心工作人员、村（社区）综治专干常态化深入辖区开展巡查走访，及时捕捉群众急难愁盼问题与矛盾纠纷线索，常态化深入辖区开展排查走访，签订各类告知书、承诺书900余份，发放各类宣传资料6000余份。

　　织密信息网络，宣传触达深入基层。聚焦“一户一明白人”宣讲工作，精心准备了通俗易懂的小册子、PPT图文及视频资料，通过召开院坝会、庭院会、群众会等形式，用民族语言讲述相关惠民政策及安全知识，群众政策知晓率显著提升，参与基层事务的积极性持续增强，为莲城镇基层工作的顺利推进奠定了坚实基础。截至目前，“一户一明白人”宣讲工作已覆盖全镇35个村（社区），累计开展专题宣讲370余场次，培育“明白人”40000余名。

　　云南网通讯员 余秋萍