原标题：服务高质量发展丨文山公安“放管服”改革——把车管所“搬”到群众家门口

　　在文山，群众办车驾管业务

　　正在经历一场

　　从“跑断腿”到“就近办”的变革

　　这里没有华丽的辞藻

　　只有最实在的改变

　　距离近了

　　时间短了

　　事好办了

　　城里的“15分钟圈”：不用再跨城跑

　　“以前办个业务，得从城南跑到城北

　　大半天工夫都耗在路上

　　现在好了，家门口10分钟就办完了”

　　在文山市亿联社会服务站

　　刚办完牌照的市民李大姐说

　　过去，群众进城办理车驾管业务

　　往往面临“跑断腿、排长队”的难题

　　如何打破这道地理屏障

　　文山市车管所给出的答案是

　　织网

　　“现在群众购车后

　　步行15分钟内就能找到服务站”

　　文山市车管所负责人介绍

　　近年来

　　文山市车管所构建起

　　“1+4+N”的便民服务网络

　　——以车管所为中枢

　　在城区设立驰程、亿联

　　豪诚、恒嘉

　　4个社会服务站

　　并依托邮政网点将触角延伸至乡镇农村

　　截至2025年11月

　　社会化服务站

　　办理电动车注册登记57706辆

　　机动车业务4499笔

　　办事时间从平均1小时压缩至15至20分钟

　　效率提升92%

　　山里的“流动服务”：把考场背进大山

　　“群众来不了，我们就送下去！”

　　针对农村群众

　　特别是老年人进城体检难、考证难的问题

　　文山公安联合邮政、医院

　　组建“流动车管所”

　　把服务送到了田间地头

　　“以前换证要进城体检

　　来回折腾

　　现在民警把体检车开到了村口

　　真是太方便了”

　　刚做完体检的张大爷激动地说

　　2025年以来

　　文山民警携设备下乡开展

　　摩托车驾考26场

　　覆盖8乡镇

　　助700余名群众家门口拿证

　　农忙时联合驾校进村开展

　　理论培训、实操指导

　　累计惠及3500余人

　　打通便民服务“最后一公里”

　　窗口的“四免一窗”：少填一张表，少等一分钟

　　走进车管所服务大厅

　　就会看到

　　群众在“一窗通办”窗口前有序排队

　　不再像过去那样

　　在查验、缴费、制证等多个窗口间

　　来回奔波

　　“以前办一笔业务要半个多小时

　　现在15分钟就能搞定”

　　正在办理业务的王先生对效率的提升

　　赞不绝口

　　效率的背后

　　是改革的深化

　　文山车管所全面推行“四免”举措

　　——免复印、免填表

　　免费拓印、免提交纸质材料

　　并严格执行“延时服务”制度

　　确保“当日事当日毕”

　　“我们多跑一步

　　群众就能少跑一趟”

　　一位窗口民警的话

　　道出了这支队伍的服务理念

　　通过流程再造

　　真正实现了

　　“数据多跑路，群众少跑腿”

　　从“窗口办”到“家门口办”

　　从“群众跑”到“民警跑”

　　这些看似是

　　车驾管业务的“小切口”

　　却解决了群众生活中的“大难题”

　　它不仅提升了政务服务的效能

　　更优化了当地的法治化营商环境

　　让“公安温度”成为了

　　文山高质量发展的亮丽底色