“警察同志，我明天要去文山看病，现在能开通行证吗？”可以的，来所上值班室就可以办理。“请问一下，结婚嫁到外县，迁出户口需要在哪里办理？”直接去迁出地所在派出所办理即可。

　　考虑到辖区道理交通不便，为了让人民群众少跑腿，让数据多跑路,进一步增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。杨万边境派出所拓宽为民服务通道，积极搭建网上服务平台，推出警民“聚能”微信群，将各村委会的负责人拉进群，辖区群众在生活中遇到需要民警解决的问题，只需要跟村委会反应，就会有社区、户籍民警前来解答，“群友”们也会帮忙出主意。

宣传 通讯员供图

　　不仅是公安业务“百事通”，更是宣传群

　　警民“聚能”微信群服务面涵盖户籍业务、矛盾纠纷调解、法律咨询等等方面。有了这个群，民警就在群众身边，警民沟通有了更为快捷便利的途径。目前，有事找民警变成了有事@民警，社区、户籍业务实现了线上、线下同步开展。警民“聚能”微信群同时也是该所面向人民群众做宣传的重要窗口。民警每天都会在群里发布最新的政府通告、防疫要求，还会讲解民法典，进行反诈宣传等等，切实将服务与宣传工作齐抓共建，提高了群众的法律意识、维权意识，极大方便了群众的生产生活。

宣传 通讯员供图

　　不仅是权威发布，更是“暖心小贴士”

　　“和大家说一下，疫情防控最新要求，出麻栗坡必须要来派出所开具通行证！警务室也可以开具通行证，所上人多需要排队，怕会影响群众出行”。

　　一段暖心的文字，一颗服务为民的初心，这样的警民“聚能”微信群传递不仅是权威资讯，更像是一个个“暖心的小贴士”，无形中拉近了警民之间的距离，社区警务工作的开展也变得更加高效。

反诈宣传 通讯员供图

　　不仅是有求必应，更要主动出击

　　由于杨万地理位置较为偏僻，经济发展相对滞后，年轻人大部分会外出打工，留守儿童较多。孩子们的健康成长一直都是这里民警所关心的。每年这个派出所都会定期组织慰问贫困学生家庭，在学校开学，放假等重要事件段，都会组织安保送学活动。

　　通过警民“聚能”微信群民警了解到，紫胶小学一年级的学生小浩因父母外出打工，爷爷奶奶年迈腿脚不便不能送自己入校有些害怕，坐在校门口不肯进入学校，民警小吴化身“暖心”奶爸单膝跪地，紧紧攥住小浩的手，耐心安抚，还给小浩讲故事转移注意力。不一会，在民警的帮助下，小浩便开心地与其他同学上学了。

民警护学 通讯员供图

　　一个小小的微信群，就能为群众提供“零距离”的服务，用高效便捷的实际行动打通了群众的“心路”。真正做到了民有所呼，“群”有所应。

　　云南网通讯员 苏斌