原标题：实时监控、喊话！文山有这样的智慧城管你还敢吗？

　　文山智慧城管从9月18日运行至今，已成功劝导了3000多起违章行为，并且还能“隔空”完成城管执法。是如何做到的呢？

　　11月18日上午10点左右，记者先后来到医院门口、车站附近，看到了安装在周边路段的城管语音摄像头，并全程体验了智慧城管系统如何远程管控不文明行为。

　　在听到工作人员喊话后，记者在现场看到两辆非机动车车主马上把车辆移至规定车位内，人行道恢复了畅通。那工作人员是如何发现这一违停行为并进行远程劝导的呢？我们跟记者一起到文山市智慧城管指挥中心看看。

　　记者在指挥中心现场看到，指挥中心正前方的大屏幕上清晰地显示着城区几个点位的实时情况，视频显示着全城市中心、公园、医院、学校、车站附近等50个点位的实时情况，工作人员们坐在电脑前时时查看监控视频，一旦发现违章或不文明行为就立即进行喊话劝导。

　　每位工作人员每天负责查看8—9个点位，9种违章行为会被自动识别上传，他们可以同时打开几个点位监控视频，也可重点放大查看某个点位监控，随意切换，操控方便。

　　工作人员向记者介绍，智慧城管指挥中心除了可以由人工实时查看监控外，还有一个市容AI识别系统，这9种情况难逃市容AI系统的“法眼”：机动车违停、出店经营、流动商贩、乱堆物料、非机动车乱停放、沿街晾晒、违规广告、违规撑伞、暴露垃圾。系统每3分钟自动识别一次违章行为，自动抓拍上传平台并预警。

　　据了解，在平日的工作中，智慧城管指挥中心工作人员先通过语音喊话，劝导当事人，若对方拒不整改，那么指挥中心将进行工单派遣、由对应片区执法队到现场对违章行为进行处置，再把处理结果反馈至平台，最后指挥中心工作人员进行审核结案，形成案件闭环，和传统的执法方式形成了配合。

　　以前要通过执法人员巡查发现问题，现在工作人员在平台第一时间发现问题就及时喊话提醒，每天指挥中心成功劝导不符合城市管理规定的行为可达100多起。从9月18日运行至今，平台共成功劝导3034起违章行为，派单给执法队处理627起。智慧城管平台的建设，降低行政成本，提高行政效率，另一方面也更好地融入了柔性执法理念。

　　据了解，智慧城管的建设还将不断完善，文山市城乡管理综合执法局下一步还计划在城区增设摄像头，达到全城覆盖，并开设微信小程序，带动群众参与到部分城市监管工作中来。（刘星 马旭芬）