原标题：广南县： “五个注重”提升基层治理能力

　　为健全城乡社区治理体系，不断提高基层治理能力，广南县坚持把践行党的群众路线贯穿于解决信访问题的全过程，努力营造安全稳定的社会环境，群众安全感、满意度显著提升。2023年，该县获评“全国信访工作示范县”，为全州首家。

　　注重关口前移，着力畅通信访诉求渠道。工作中，把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众难事当家事，从信访初始到末端压实全链条责任，以责任落实推动工作落实。积极推行“最多访一次”“让数据多跑路，群众少跑腿”，通过公开举报电话、在公共场所设置举报箱等方式收集信访线索，推行网上信访，努力创建“人民满意的信访窗口”。

　　注重集中攻坚，以上率下化解突出问题。牢牢把握信访维稳工作的主动权，压实各级党政“一把手”第一责任人信访维稳责任，书记、县长带头化解信访纠纷，落实处级领导包案化解制度，对重点案件挂图作战、倒排工期、综合施策，信访突出问题治理成效明显。

　　注重部门联动，织密全县信访工作“一张网”。聚焦基层治理一网兜，健全完善县、乡（镇）、村（社区）、村（居）民小组、微网格五级信访工作网络体系，建立信访排查“主阵地”，形成横向到边、纵向到底、条块结合的信访工作网络，逐步实现矛盾纠纷在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解、重点人员在网格管控的良好局面。

　　注重化解治理难题，不断强化信访事项跟踪问效。对“骨头案、钉子案”以及影响稳定的特殊疑难信访问题，严格落实“五个一”（一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底）工作法，健全完善跟踪督办、定期通报、建立台账、销号管理、责任追究“五位一体”的督查督办体系，严格执行督查通报和“红黑榜”制度，实行“一月一提醒一季度一评比”制度，防止以“程序办结”代替“实体办结”，信访工作效能明显提升。

　　注重组织建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。坚持党管信访，以“信访+党建”工作模式为载体，把党的领导贯彻到信访工作的各方面和全过程，全面构建信、访、网、电、视频“五位一体”群众诉求平台。以党建促信访质量提升，建立“党员亮身份、服务亮承诺、工作亮职责”工作机制，设立“党员先锋岗”、少数民族语言接待窗口，力争做到“一站式接待，一条龙服务”，赢得群众的支持和赞誉。（何鑫）