原标题：暖心服务境外来华人员 持续提升支付便利性

工作人员与境外来华人员交流。

“妈妈，在中国生活真的很方便，在中国农业银行的帮助下，我现在可以像我的中国同学一样，带上手机就可以买东西了。”近日，在文山学院校园超市，来自越南的留学生阮氏怀玉通过微信支付购买了日用品，便迫不及待地与远在越南的家人视频报喜。

阮氏怀玉介绍，为了帮助留学生们尽快适应在中国的学习生活，中国人民银行文山州分行、中国农业银行文山分行联合文山学院在学校举办“文山州提升境外来华人员支付服务宣讲会”，为他们解读开立账户服务、日常消费、移动支付服务、现钞兑换等方面政策，并就同学们支付结算中存在的疑惑、困难现场解答。农业银行文山分行还在银行网点设立了留学生开户专柜，留学生们开好卡后都迫不及待地体验移动支付。

据了解，今年以来，为了帮助外籍来华人员更好地适应中国支付习惯，提升外籍来华人员用卡便利，农业银行文山分行组织青年业务骨干，定期到文山学院为留学生举办支付结算服务专场宣讲会，为留学生们现场答疑解惑。此外，该行还制作了中英文、中越文双语对照支付服务手册放到营业网点，帮助外籍来华人员更好地了解中国支付服务。为做好外籍来华人员现钞兑换保障，农业银行文山分行在外籍来华人员较为聚集的文山市、砚山县、麻栗坡县设置了5个货币兑换网点，提供美元、加拿大元、港币、泰铢、越南盾等现钞兑换服务，其余币种可根据客户需求预约兑换。

“我办理的是美元兑换人民币业务，这里的业务办得很快，很方便。”在农业银行文山市支行营业室外籍来华人员服务专柜，来自孟加拉国的Golam Rabby自豪地展示手中的人民币，他留出少许现金，请柜员将剩余的钱存到卡里，“我更喜欢听到手机支付成功的提示音，让我有一种融入中国的幸福感”。

“下步，我们将会持续深化支付场景建设，为符合条件的商户开通外卡服务，扩大外籍来华人员支付便利渠道。”农业银行文山分行党委委员、副行长廖云龙介绍。（王虹萩 黄海金）