走千家、访万户,用脚步丈量辖区每一寸土地;解民忧、暖民心,以真情守护群众每一份安宁。文山边境管理支队金厂边境派出所将新时代"枫桥经验"融入基层警务,以"矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位"为标尺,在走村入户中倾听民声,在排忧解难中凝聚民心,绘就了一幅警民鱼水情深的平安画卷。
民警们将走访作为密切警民关系的"连心桥",白天穿梭于田间地头,夜晚叩响农户家门。针对重点村庄和抵边村寨,通过错时走访、蹲点调研,累计与3000余名群众面对面交流,收集意见建议10余条并逐项落实反馈。在商户门店,民警细致检查消防设施,现场整改5处安全隐患,为辖区经济发展筑牢安全屏障。
在维护辖区平安稳定中,派出所坚持预防为主、调解为先。民警化身"和事佬",深入摸排各类矛盾纠纷,成功化解20余起潜在矛盾,将风险化解在萌芽状态。同时,创新开展"流动课堂",走进社区、校园发放2000余份反诈、禁毒宣传资料,手把手指导群众安装反诈APP,让安全知识深入人心。
服务群众的"最后一公里"始终是工作重点。户籍窗口推行"一次办好"服务,民警主动为行动不便群众提供5次上门办证服务;执法办案实行全流程回访,让权力在阳光下运行。此外,通过科学布警、错峰巡逻,提高重点区域见警率,辖区治安环境持续向好,群众安全感满意度显著提升。
云南网记者 黄鹏 通讯员 朱良俏