原标题：文山州：聚焦重点持续提升人社公共服务能力

今年以来，州人社局以群众需求为导向，以改革创新为动力，聚焦政策宣传、行风建设、信息化建设、社保卡管理等，持续提升人力资源和社会保障服务质量与效率，切实增强群众的获得感、幸福感。

强化政策宣传，提升普法效能。结合春节期间农民工返乡返岗、职业技能培训、“三月法治宣传月”及“民法典宣传月”等契机，聚焦“组户场”“村社场”“校园场”“企业场”“公职场”5大阵地，开展全方位的普法强基工作，累计开展普法宣传1312场次，发放宣传资料9.61万份，受众14.29万人次。同时，围绕事业单位招聘、工伤预防等重点内容，开展政策直播活动11期，及时回应社会关切。

深化行风建设，优化政务服务。班子成员深入人社窗口开展“嵌入式”“沉浸式”体验，精准查找业务办理难点，推动“高效办成一件事”取得实效，明确18项行风建设任务，全州政务服务事项办理承诺时限压缩78.1%，即办件88项（占总事项57.52%），实现“零跑动”事项132项（占总事项86.27%）。

推进信息化建设，提升服务效能。严格落实微信、网站等平台建设要求，做到栏目建设规范、发布审批严格、内容更新及时，累计公开政务信息584条，其中网站发布428条，浏览量达166万人次；微信公众号推送156条，18万人关注；接听12345政府热线电话10人次，办件15件。

规范社保卡管理，拓展服务覆盖面。全面推进社会保障卡制发工作，目前，全州社会保障卡持卡量达402.19万张，超出常住人口64.99万张，基本实现户籍人口“一人一卡”。全州申领电子社保卡212.7万张，覆盖率达63.07%，代发对象社保卡激活率达93.31%。通过社保卡发放全州惠农补贴253.11万人次，金额达11.69亿元，切实发挥社保卡在民生服务中的重要作用。（赵翔）